Chez Imagin'Action Coaching, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, notamment dans le cadre de nos services de coaching, de conseil en orientation et de l’envoi de notre newsletter.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées est :

Imagin'Action Coaching représenté par Laetitia EHRET

23, Rue des Erables - 67370 TRUCHTERSHEIM

contact@imaginactioncoaching.fr | +33 6 36 36 16 83

www.imaginactioncoaching.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Données que vous fournissez directement

Lors de votre inscription à nos services : Nom, prénom, email, téléphone, informations professionnelles ou éducatives.

Pour la newsletter : Nom, prénom, adresse email.

Lors des séances de coaching : Informations partagées volontairement pour le suivi personnalisé (par exemple, objectifs scolaires, objectifs professionnels).

2.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via des cookies ou outils analytiques).

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Prestation de coaching et conseil en orientation : Fournir des conseils personnalisés et suivre votre évolution.
• Communication : Vous envoyer des informations liées à nos services, des actualités ou des invitations à des événements.
• Newsletter : Vous tenir informé(e) de nos nouveautés, conseils pratiques et offres spéciales.
• Analyse et amélioration : Optimiser nos services et l’expérience utilisateur sur notre site web.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : Pour l’inscription à la newsletter ou la participation à des événements.
• L’exécution d’un contrat : Pour les prestations de coaching ou de conseil en orientation.
• Notre intérêt légitime : Pour analyser et améliorer nos services.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Clients actifs : Pendant toute la durée de la relation.
• Newsletter : Jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement.
• Obligations légales : Les données nécessaires sont conservées selon les durées prévues par la loi (par exemple, factures).

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : Outils de gestion de newsletter ou d’analyse web (par exemple, IONOS, Google Analytics).
• Autorités légales : En cas d’obligation légale ou judiciaire.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger vos informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : Restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques (ex. marketing).
• Droit de retirer votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou le traitement basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@imaginactioncoaching.fr.

8. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez configurer vos préférences ou désactiver les cookies via votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies].

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Désinscription de la newsletter

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email ou en nous contactant directement.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente, comme la CNIL Commission Nationale Informatique et Libertés : CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Imagin'Action Coaching

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à contact@imaginactioncoaching.fr ou au 06 36 36 16 83.